智慧物流是整合人工智能技術,使物流系統(tǒng)能模仿人的智能,具有思維、感知、學習、推理、判斷和自行解決物資流通過程中的某些問題。通過電子商務與智慧物流的整合,利用精細、動態(tài)、科學的管理方式,發(fā)揮智慧物流的自動化、可視化、可控化、智能化、網絡化優(yōu)勢,推動協(xié)同物流、實時物流、單元化物流和程控化物流的四大物流模式創(chuàng)新。筆者認為,物流業(yè)要深入洞察當今宏觀經濟形勢和產業(yè)格局,主動謀求創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)化產業(yè)結構、推動供給側結構性改革,才能為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新機遇。
快速發(fā)展的背后問題尚存
目前,物流企業(yè)對智慧物流的需求主要集中在“物流大數(shù)據(jù)、物流云、物流模式和物流技術”四大領域。阿里研究院發(fā)布的報告顯示,2016年智慧物流的市場規(guī)模已超過2000億元,預計到2025年,智慧物流市場將達到萬億元規(guī)模。智慧物流已經成為物流業(yè)轉型升級的新動能,隨著物流信息化、自動化、智能化技術的廣泛應用。結合“物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算”等技術與物流業(yè)的進一步深度融合,這些都將對物流業(yè)的轉型升級帶來積極促進作用。
同時也要看到,我國智能物流業(yè)正處于快速發(fā)展的起步階段,仍有較大的提升空間。末端物流配送效率不高、基礎設施設備有待完善、物流大數(shù)據(jù)整合水平有待提升、智慧物流生態(tài)圈尚未形成等成為影響我國智慧物流發(fā)展的突出問題。
物流業(yè)加快智能新技術應用
為解決這些問題,筆者認為我國物流企業(yè)在新時期要有新思路更要有新作為,尤其在流通環(huán)節(jié)受“冗長、混亂、低效”的傳統(tǒng)供應鏈制約,唯有充分發(fā)揮智能化優(yōu)勢,將移動物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等技術,應用在產品可追溯、在線調度、自動配送、智能配貨等模塊,通過互聯(lián)網、App和云端,實現(xiàn)物流訂單的便捷管理、合理配載、智能調度、實時跟蹤,并實現(xiàn)最終交付全流程的可視化、網絡化、標準化和智能化。因此,要想物流業(yè)變得更加“聰明”,必須加快智慧物流發(fā)展步伐,持續(xù)關注客戶需求的新變化,不斷開發(fā)個性化、體驗式服務。
提升智慧物流管理的效率。物流管理要從科學管理開始,完善“全生命周期”管控,引入先進管理經驗和成熟管理體系,將智慧融入企業(yè)經營之中。具體來說應從以下幾個方面來實現(xiàn)物流效率:一是通過搭建大數(shù)據(jù)平臺,對數(shù)據(jù)采集、跟蹤分析并建模,打造智慧型企業(yè),同時推進優(yōu)化業(yè)務流程,運用新技術、新理念對原有業(yè)務流程進行優(yōu)化升級。二是結合北斗導航定位系統(tǒng)實現(xiàn)對人、車、物的智能管理,最終實現(xiàn)全流程可視化管控。三是加強倉儲管理,運用AR技術手段,通過AGV機器人,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的力量,做好庫存管理。四是制定預防管理應對機制,完善各類預案,提高危機管理水平,實現(xiàn)真正意義上與時俱進的智慧物流管理。
發(fā)揮產業(yè)鏈的協(xié)同效應。在發(fā)展物流線上服務的同時,更要加強物流線下服務建設,積極運用大數(shù)據(jù)改善現(xiàn)今城市物流車輛空載率高的問題,實現(xiàn)產業(yè)鏈優(yōu)勢。通過“建平臺”整合物流公司、商家、消費者以及第三方機構數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)物流過程的數(shù)字化、可視化,達成物流運力共享,并通過線下國內布局,建立服務節(jié)點,整合當?shù)剡\力,建立“運力池”。
創(chuàng)造智慧化轉型平臺。隨著我國“一帶一路”倡議的實施,我國境外電商物流的薄弱環(huán)節(jié)日益顯現(xiàn),必須出臺簡化貨物出境手續(xù)的政策,提升境外物流運輸效率。鼓勵物流企業(yè)“走出去和請進來”相結合,進行物流基礎建設,提供稅收和政策優(yōu)惠,實現(xiàn)“政府搭臺,大家唱戲”。創(chuàng)造智慧化轉型平臺要從三個方面入手,一是加大財政投入,大力推動智慧物流基礎設施建設。推動專業(yè)服務平臺、政務系統(tǒng)、公共信息平臺建設,為智慧物流建設打下良好基礎。積極推動智慧物流項目、智慧物流中心、智慧物流園區(qū)建設,做好示范引領。二是成立智慧物流發(fā)展專項基金,鼓勵企業(yè)進行智慧物流設施設備與信息系統(tǒng)建設,推動企業(yè)智慧物流系統(tǒng)和社會智慧物流系統(tǒng)的融合,對積極推進智慧物流發(fā)展的企業(yè)或單位給予稅收或貸款優(yōu)惠。三是加強智慧物流專業(yè)人才的培養(yǎng)。以各院校的物聯(lián)網技術、物流管理專業(yè)為基礎,根據(jù)智慧物流人才的技能要求,制定科學的人才培養(yǎng)方案,設置完備的課程體系,并加強各院校與企業(yè)之間的交流合作,推動智慧物流專業(yè)建設,同時企業(yè)通過制定優(yōu)惠政策、吸引優(yōu)秀人才加盟,可以結合校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式加強智慧物流人才培育。
找準智慧物流升級方向
未來智慧物流加快轉型升級成為必然趨勢,推動物聯(lián)網技術在物流中更好地應用,是下一步智慧物流發(fā)展的目標和方向。
物流自動化將迎來跨越式發(fā)展。在新零售時代“線上線下一盤貨,服務產品一體化”將長期、全面地影響物流業(yè)發(fā)展。未來依托共享IT平臺,每一個人、每一輛車、每一個閑置的倉儲庫房,都有可能成為物流的共享環(huán)節(jié),物流資源將像云計算一樣,按需付費,碎片化的運力、倉儲資源都有可能會參與到社會化物流環(huán)節(jié)中。智慧物流倉儲系統(tǒng)是以立體倉庫和配送分揀中心為主體,由檢測閱讀系統(tǒng)、智能通信等,實現(xiàn)快速滿足消費者需求。隨著物聯(lián)網、機器人、倉儲機器人等新技術的應用,智慧物流倉儲系統(tǒng)已成為解決智慧物流的最佳方案。智慧物流活動由幕后走向臺前,逐步變成了服務的一部分。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止到2017年,全國已累計建成自動化立體庫2600多座,煙草、醫(yī)藥零售、電商是主要應用領域,據(jù)預測,我國物流自動化改造市場空間將達到1000多億元。
大數(shù)據(jù)促進物流供應鏈優(yōu)化。電商大數(shù)據(jù)提高物流配送效率,所有訂單信息發(fā)送到企業(yè)配送倉庫,智能倉儲可在最短時間內根據(jù)買家地址檢索存放商品的最近倉儲中心位置,實施就近出庫,快遞部門根據(jù)訂單數(shù)量裝車,由無人駕駛飛機或汽車自動運輸?shù)街付ㄎ恢?,?jié)約成本,提高效率。未來通過大數(shù)據(jù)分析形成物流流通數(shù)據(jù)后,以往貨物由品牌商倉庫發(fā)出的模式,將更改為部分商品或貨物從廠家直發(fā),貨物不動數(shù)據(jù)動,做到路徑最優(yōu),提升效率。依托“互聯(lián)網+”而興起的智慧物流云倉系統(tǒng)將蓬勃發(fā)展。云倉是伴隨電子商務而產生的有別于傳統(tǒng)倉儲方式的智能化倉儲模式,其最大的區(qū)別,在于智能自動化裝備和信息化軟件集成應用。依托智能制造興起的云倉,將成為電子商務發(fā)展的中堅力量。
智能物流可更靈活地滿足消費者需求。信息化、智能化、集約化和小批量定制是未來物流的發(fā)展趨勢,智能物流以客戶需求為中心,靈活實施物資調動,滿足下游需求?;ヂ?lián)網拓展了營銷渠道,通過互聯(lián)網及時反饋消費者需求信息,信息將快速到達生產企業(yè)指令中心,而智能物流可促進資源配置的優(yōu)化與高效運作,實施訂單化管理,減少企業(yè)庫存,降低上游經營風險。
總之,未來智慧物流借助其連接升級、數(shù)據(jù)升級、模式升級、體驗升級、智能升級和綠色升級的力量助推供應鏈全方位升級,將深刻影響社會生產與流通方式。預計未來3至5年,智慧物流能夠有效提升物流作業(yè)效率,降低運營成本。只有立足現(xiàn)有規(guī)模,通過創(chuàng)新引領,充分發(fā)揮當下各類技術優(yōu)勢,盡快建立起標準化、專業(yè)化、精益化、多元化、市場化和信息化的智慧物流生態(tài)體系,未來才能促進中國物流市場的飛躍,智慧物流也必將深刻影響社會生產和流通方式,促進產業(yè)結構調整和動能轉換,推進供給側結構性改革,為我國物流行業(yè)發(fā)展保駕護航。